昌吉日报近期报道了嘉顺社区工作者付小芳的日常,她的身影总出现在社区的各个角落,每天早上八点,付小芳就会提前到社区办公室,整理前一天居民反映的问题,她负责的片区有三十多户居民,从独居老人的水电检修到上班族的核酸证明办理,事无巨细都记在她的工作手册里,有一次,独居的王奶奶夜里突发心绞痛,付小芳接到邻居电话后,十分钟内就联系了救护车,还帮着垫付了挂号费,直到老人的子女赶来才离开。
付小芳把昌吉日报的报道内容记在心里,更把居民的诉求当成自己的事,她专门在社区设置了“小芳接待角”,每周三下午固定接待居民,还建了一个专属的微信群,随时回复大家的问题,上个月,有居民反映小区门口的共享单车乱停乱放,影响了老人出行,付小芳就联系了辖区的物业和城管部门,一起划定了专门的停车区域,还组织了三次志愿者整理活动,现在小区门口的秩序好了很多,她还会把昌吉日报上刊登的便民政策整理成通俗易懂的文字,贴在小区的公告栏里,方便老人看懂。
付小芳不仅帮居民解决问题,还牵头组织了不少邻里互助的活动,她在嘉顺社区发起了“一对一结对帮扶”,让年轻居民和独居老人结成对子,平时帮忙买东西、陪聊天,有个刚毕业的大学生,通过这个结对子认识了张爷爷,现在每周都会去陪他下象棋,张爷爷还教大学生写毛笔字,付小芳还会利用昌吉日报上的活动信息,组织居民参加书法课、烘焙课,丰富大家的业余生活,上个月的中秋活动,她组织居民一起做月饼,还把做好的月饼送给了社区里的困难家庭,大家都夸她有心。
像付小芳这样的社区工作者,其实在很多地方都有,大家可以多关注身边的社区工作者,有问题及时反映,如果想更好地参与社区建设,也可以像付小芳那样,主动牵头组织一些小活动,或者加入社区的志愿者队伍,昌吉日报上有很多关于社区工作的实用信息,大家可以多看看,了解最新的便民政策,这样也能更好地配合社区的工作。